Organização Hospitalar

 Rotina Hospitalar:

    A Rotina hospitalar é dividida em várias partes que funcionam através de um sistema integrado que além de funcionar através dos funcionários que são treinados a cada 6 meses, cada setor opera em uma rotina sincronizada para que todos os horários sejam cumpridos de forma impecável e também de maneira com que cada setor possa se comunicar de maneira eficaz para ajustar os horários de cada setor, e de forma que cada um possa também dar continuidade ao trabalho do outro.

Setores:

    A Recepção fica próximo a emergência para que cada paciente que chegue seja atendido de imediato e encaminhado para triagem, em casos graves, os mesmos vão para sala de emergência assim que chegam, os demais casos são analizados e organizados por ordem de prioridade, cada paciente é encaminhado ao um médico que ao analizar e entender o que o paciente tem, realiza uma prescrição que vai para a Farmácia.

    A Farmácia é responsável por atender os pedidos de medicamentos e alguns materiais hospitalares relacionados aos procedimentos diretamente administrados nos pacientes. A Farmácia é responsável por organizar e administrar o estoque de todo material e medicamento solicitado ao setor de compra, quando pedido é feito, o relatório é encaminhado à auditoria para que seja comprado apenas a quantidade suficiente de cada um dos ítens de forma com que esses ítens tenham uma rotatividade e não fiquem parado no estoque, e depois que é realizada a auditoria, o pedido autorizado com as quantidades corretas é encaminhado para que o setor de compra encontre os melhores fornecedores com as melhores marcas de acordo com nescessidade do Hospital, tal procedimento quando realizado da maneira correta, faz com que a organização financeira do mesmo fique cada vez mais próspera, porque quando não existe estoque parado e também quando não há margem para erros nas entradas e saídas dos estoque dos ítens cujos quais as entradas das notas fiscais são realizadas na farmácia, o setor financeiro pode ter uma melhor percepção do lucro que o hospital tem, pois cada medicamento e material que é encaminhado para cada paciente, é vendido para os convênios e planos de saúde com uma grande margem de lucro.

    O Setor de Compras de um hospital é responsável por realizar as compras de tudo que é nescessário comprar tanto para a boa gestão, quanto para o funcionamento geral do mesmo, desde máquinas, computadores, materiais hospitalares, medicamentos, quanto a parte da cozinha, almoxarifado, escritórios e tudo o mais que for nescessário, essa função cabe a um funcionário estratégico que tenha contato direto com todos os setores e que façam tais compras em um tempo hábil de maneira que não haja atrasos, e para isso é nescessário uma boa sincronia e sinergia da equipe.

    O Financeiro é responsável por auditar todas as notas fiscais e encaminhar para a direção, também é responsável por gerir toda a organização financeira, notas fiscais, glosas, autorizações, OPME’s, compras e saídas.

    Os Postos de Enfermagens são responsáveis por organizar todas as medicações que são passadas para os pacientes e é também onde os médicos fazem as prescrições de todos os pacientes, essas prescrições quando são realizadas e lançadas no sistema integrado do hospital é encaminhada automaticamente para a Farmácia onde é analizada pelo Farmacêutico Clínico e encaminhada para do Farmacêutico administrativo e repassada para os auxiliares de farmácia para as medicações e materiais serem separadas e de maneira individualizadas, organizadas e entregues para as enfermeiras nos postos de enfermagens, onde cada pacote individualizado é conferido e a lista de conferência entregue para o auxiliar que retorna para continuar a individualizar e dispensar os pedidos para os demais setores.

    Enfermagens e Apartamentos é onde fica os leitos dos pacientes, enfermagem é o local que é dividido com mais uma pessoa e o apartamento é individualizado para pacientes que optam por essa opção no convênio ou que pagam particular.

    UTI é onde ficam os pacientes mais graves, onde existe uma equipe especializada trabalhando 24 horas para manter os pacientes sobre observação preparados para qualquer eventualidade.

    Depósito de material de limpeza (DML): Sala destinada à guarda de aparelhos, utensílios e material de limpeza, deve ser dotado de tanque de lavagem.

    O RH e Setor de Qualidade é onde fica os Recursos Humanos, responsáveis por administrar as pessoas do Hospital, seus salários, horários, benefícios e também gerenciar os informes sobre o andamento das rotinas da empresa, e a qualidade que anda junto ao RH controla e inspeciona a qualidade dos serviços prestados dentro e fora do local, tanto para os pacientes quanto dentro das equipes.

    O Setor de TI é o local responsável por organizar a rede, o sistema integrado, o sistema de segurança e também garantir o funcionamento de todos os computadores e periféricos da empresa.

    O Sistema Integrado é o sistema escolhido para gerenciar a empresa, ele é onde é cadastrado e administrado todas as informações financeiras, médicas e pessoais de todos os pacientes, tal sistema é responsável por manter toda a estrutura de dados da empresa interligada, de modo que às prescrições feitas pelos médicos, sejam enviadas para a farmácia e assim que os pedidos são atendidos, a cobrança seja realizada de imediato nas contas dos pacientes para que os convênios e os planos de saúde possam realizar o pagamento. Tais solicitações são auditadas e quando há algum material ou medicamento que não há cobertura do plano, tal prescrição é glosada e retorna ao hospital para que haja uma correção na mesma.

    A Farmácia Satélite é um local próximo aos centros cirúrgicos ou das UTI’s onde ficam armazenados parte dos medicamentos e materiais que tem mais saída nestes locais pois eles precisam ser administrados com mais urgência, para manter tais unidades repostas, há uma rotina de reposição cumprida a risca uma ou duas vezes por dia para manter a rotatividade. A farmácia sempre realiza contagens rotativas durante o mês para manter os estoque dos medicamentos e medicações sempre ajustados pois quanto menor o erro de estoque, menor a chance de compras erradas, de tal modo nunca há falta de nenhum ítem no hospital.